Заказ и оплата
Уважаемые посетители сайта NBparts.by
Мы рады, что вас заинтересовала продукция, представленная на нашем сайте и, мы надеемся, вы в одном шаге от совершения покупки. Здесь мы расскажем как это сделать:
1. Перейдите в раздел "Категории" и выберите товар из подкатегорий, подходящих Вам. (Если вы сомневаетесь в выборе или вам нужна дополнительная техническая информация, вы можете задать ваш вопрос либо по телефонам, указанным на сайте, либо через онлайн-консультанта).
2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар:
- оформить заказ на сайте, нажав кнопку "Купить" рядом с ценой;
- позвонить и разместить заказ по телефонам, указанным на сайте;
- посетить нас по адресу: г.Минск, пр-т Дзержинского 15, пом.836 (офис между 3-им и 4-ым подъездом). Смотрите схему проезда к нам здесь.
3. В правом верхнем углу находится корзина с вашими товарами. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте:
- способ доставки;
- способ оплаты (наличные, карточка, электронные платежи или безналичный расчет для юр.лиц);
- ваш контактный телефон (с кодом оператора или города), электронный адрес;
- "Адрес" укажите город, индекс и адрес для доставки;
- в остальных случаях комментарий к заказу оставляется по желанию (например: время доставки, код подъезда).
4. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки "Оформить заказ" мы с вами свяжемся в ближайшее время. Вы всегда можете позвонить по телефонам, указанным на сайте, чтобы узнать статус вашего заказа и информацию о доставке.
5. Доcтавка осуществляется силами курьерской службы. Курьер не владеет информацией о товаре и, если у вас возникнут вопросы при доставке, связывайтесь с нами по телефону. В случае, если вы не получили товар, вам необходимо связаться с нами по телефону или через форму обратной связи.
Вы можете оплатить понравившийся вам товар различными способами и и выбрать способ доставки, который подходит именно Вам.
Виды доставок:
- Доставка курьером по г. Минску: минимальная сумма заказа 30 руб. - стоимость доставки 5 руб., при стоимости заказ от 80 руб. доставка бесплатная.
- Доставка почтой по Беларуси - стоимость товара после предоплаты + почтовые расходы (2-5 дней)
- Доставка по РБ, службой "Автолайтэкспресс". При заказе до 12.00, текущего дня, доставка осуществляется на следующий день. При заказе после 12.00, текущего дня, доставка осуществляется через день
- Доставка Европочтой по Беларуси - стоимость товара + почтовые расходы (1-5 дней)
- Доставка по почте наложенным платежом - стоимость товара + почтовые расходы (2-5 дней)
В случае, если Вы не получили услугу/товар, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки интернет-магазина по телефонам или e-mail, указанным на сайте компании. Менеджеры Вас проконсультируют. В случае успешной доставки, Вы вместе с товаром получаете кассовый чек и /или товарный чек.
Виды оплат покупок:
- Наличный расчет
- Безналичный расчет для организаций
- Банковскими платёжными карточками через платёжную систему bePaid
- Оплата через систему Расчет (ЕРИП)
Система предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA и MasterCard всех типов и БЕЛКАРТ.
Инструкция по оплате товаров интернет магазина при помощи пластиковых карточек VISA, MasterCard.
1. Сначала Вы выбираете товар и оформляете заказ (добавляете в корзину, указываете способ доставки, адрес доставки, указываете способ оплаты).
2. В качестве способа оплаты выбираете "Оплата карточкой", а на последнем шаге оформления заказа нажимаете кнопку «Оплатить пластиковой банковской карточкой»
3. Если все заполнено правильно, то Вам открывается специальная защищенная платежная страница процессинговой системы bePaid.
Принимаются платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты примерно следующего вида:
Продавец: bePaid
Магазин: nbparts.by
Сайт магазина: https://bepaid.by
Номер транзакции: 2925036-121ff23f85
RRN транзакции: 999
Код авторизации: 654321
Тип транзакции: Платеж
Статус транзакции: Успешный
Сумма транзакции: 102,50 BYN
Дата транзакции: 2017-12-03 22:39:49 UTC
Способ оплаты: VISA
Номер карты: 420000*****0000
Имя на карте: IVAN IVANOV
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ:
Номер заказа #154
Просим вас сохранять данные оплат.
Платежи на сайте по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1.Выбрать
-
Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
-
Интернет-магазины/сервисы
-
A-Z Латинские домены
-
N
- Nbparts.by
2. Для оплаты ввести Номер заказа
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
-
Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП
-
Оплата в ЕРИП по коду услуги
-
Вводите код 5171101
Для выписки счёта по безналичному расчёту необходимо:
1. Уточнить наличие, все важные нюансы, интересующего Вас товара, у менеджера.
2. Выслать информацию на sales@nbparts.by:
- название организации, индивидуального предпринимателя;
- юридический адрес;
- название банка, р/с, адрес, код;
- ФИО директора (для договора);
- контактные телефоны.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Если Вы хотите отменить заказ, доставка которого еще не была произведена, сообщите нам по телефонам
+375 29 8832588 МТС
+375 29 6552244 A1/Velcom
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При оплате курьеру наличными, возврат денежных средств осуществляется за минусом платы за доставку, при оплате на месте продажи возврат осуществляется в полном размере, товар покупатель доставляет самостоятельно.
При оплате банковской карточкой возврат осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Возврат денежных средств при оплате через ЕРИП не возможен! из-за технических ограничений агрегатора предоставляющего услугу.
Условия гарантии и возврата товара
1. Гарантия – это приобретаемое Покупателем при заключении договора поставки (купли-продажи) ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен товара, признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта (некачественным).
2. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении. Если товар имеет дефекты, которые возникли в процессе производства данного товара, то компенсацию клиент может получить новым аналогичным товаром или будет полностью возмещена уплаченная оплаченная стоимость товара (детали, запасной части).
3. Срок гарантии исчисляется с момента заполнения гарантийного талона и указан в месяцах.
4. В случае выхода вышеуказанного оборудования из-за строя по вине производителя, Поставщик обязуется бесплатно отремонтировать или, на своё усмотрение, заменить дефектное оборудование в течение 24-х рабочих дней.
5. Гарантийное обслуживание производится на территории сервисного центра Поставщика или Производителя (если таковой имеется) только при предъявлении оригинала настоящего гарантийного талона. Срок гарантии продлевается на время нахождения оборудования в сервисном центре.
6. Не является бракованным ноутбук или ЖК-монитор, на экране которого «выжженных» точек меньше, чем предусмотрено заводом-изготовителем. Покупка такого оборудования означает согласие с этим утверждением.
7. Гарантия на аккумуляторные батареи для ноутбуков составляет 6 месяцев (при условии правильной эксплуатации). Рекомендации по введению в эксплуатацию и правильному использованию аккумуляторных батарей ноутбуков приведены на обратной стороне талона.
8. Доставку неисправного оборудования в сервис-центр Покупатель осуществляет за свой счёт.
9. Продавец не несёт никакой ответственности и не даёт гарантий на работу программного обеспечения.
10. Технически сложное оборудование обмену и возврату не подлежит.
11. Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства в следующих случаях:
- Отсутствие подписи Покупателя и (или) подписи Поставщика
- Нарушение или отсутствие пломб (стикеров) фирмы изготовителя
- Нарушение или отсутствие пломб (стикеров) фирмы Поставщика
1. Поставщик информирует Покупателя, но не дает гарантии в том, что данное изделие совместимо с другим оборудованием или программным обеспечением Покупателя.
2. Поставщик не несет ответственности за неправильную работу программного обеспечения, применяемого Покупателем, и не дает бесплатных консультаций по этим вопросам.
3. Возврат либо обмен товара осуществляется только при наличии заключения официального, сертифицированного на данный вид работ сервисного центра.
4. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
5. Гарантийный отдел находится в нашем магазине по адресу г.Минск, пр-т Дзержинского 15, пом.836 (офис между 3-им и 4-ым подъездом).